Het kantoor stimuleert een interne cultuur waarin kwaliteit centraal staat, ondersteund door duidelijke beleidslijnen en procedures die richting geven aan elke opdracht en aan de manier waarop medewerkers hun verantwoordelijkheden opnemen.

Het kwaliteitsmanagementsysteem moet aantonen dat het kantoor onafhankelijk werkt, deontologische principes naleeft en opdrachten enkel aanvaardt wanneer objectiviteit gegarandeerd blijft en belangenconflicten uitgesloten zijn.

Het kantoor toont aan dat het beschikt over voldoende middelen, personeel en expertise om alle opdrachten correct en in verhouding tot het cliëntenbestand en de complexiteit van de werkzaamheden uit te voeren.

Elke opdracht wordt pas aanvaard na een realistische inschatting van competenties en beschikbare tijd, vastgelegd in een conforme opdrachtbrief en gedragen door een bevoegde natuurlijke persoon bij opdrachten aan een rechtspersoon.

Wanneer een cliënt hierom verzoekt, worden alle boeken, documenten en gegevens die aan het kantoor toebehoren onmiddellijk terugbezorgd, zodat de beëindiging van de relatie correct en professioneel verloopt.

Het kantoor is verzekerd volgens de wettelijke bepalingen en levert jaarlijks het bewijs van naleving, zodat zowel beroepsbeoefenaars als cliënten beschermd blijven tegen mogelijke risico’s.

Het kantoor voert jaarlijks een proces uit waarbij tekortkomingen tijdig worden opgespoord, geanalyseerd en gecorrigeerd, zodat de werking van het kwaliteitsmanagementsysteem voortdurend wordt versterkt.

Het kwaliteitsmanagementsysteem wordt helder gedocumenteerd zodat medewerkers hun rollen en verantwoordelijkheden begrijpen en de Raad bij kwaliteitstoetsingen inzicht krijgt in de organisatie en proportionaliteit van het kantoor.

Het kwaliteitsmanagementsysteem waarborgt dat beroepsgeheim en vertrouwelijke informatie strikt worden beschermd en enkel worden gedeeld binnen professionele grenzen en met respect voor alle wettelijke verplichtingen.